汽车召回指的是当车厂发现出售车辆出现潜在的安全隐患时，汽车制造厂采取修理、收回、更换等方式消除出售车辆可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。汽车产品召回起源于美国，经过数十年的发展，汽车召回已经成为一种成熟的解决汽车产品缺陷的机制。

主动召回和责令召回的区别：

1、主动召回是企业自己发现了售出产品的问题，或者听到消费者的反映后，主动收回已售商品，进行修理或者更换，并对消费者进行一定的补偿，不属于行政处罚的性质。

2、责令召回是一种行政处罚。是行政主管部门根据消费者的投诉，在确认企业出售的商品有严重的问题，会危害消费者安全的情况下，对企业下达的处罚决定。